أحكام وشروط بطاقات الدفع المقدمة من شركة المدفوعات الرقمية السعودية

الملحق1

 

الجزء الأول

وفقاً للبند 7 من اتفاقيتك، يمكن للشركة أن تُصدر لصالحك تلقائياً فور توفر الخدمة بطاقة دفعٍ افتراضية (“بطاقة الدفع الافتراضية”) مربوطة مباشرة بحساب محفظتك. ويجوز لك كذلك طلب الحصول على بطاقة دفع فعلية مادية إلحاقاً ببطاقة الدفع الإفتراضية الخاصة بك (ويشار إليها منفردة بـ”بطاقة الدفع المادية”، ويشار إليها مع بطاقة الدفع الافتراضية بـ”بطاقة الدفع”)، وذلك وفقاً للأحكام التالية.

تسري الأحكام الواردة في الاتفاقية وشروط وأحكام بطاقات الدفع المقدمة من شركة المدفوعات الرقمية السعودية (“أحكام بطاقات الدفع”)، التي تُشكل جزءاً لا يتجزأ من اتفاقيتك، على استخدامك لبطاقات الدفع. وقبل استخدامك لبطاقة الدفع الخاصة بك، يرجى قراءة أحكام بطاقة الدفع بعناية.

1-          طلب بطاقة الدفع وتفعيلها

1-1        تصدر بطاقات الدفع من خلالنا؛ حيث سنصدر لك بطاقة الدفع الافتراضية تلقائياً بشرط امتلاكك لحساب محفظة سارٍ ومُفعل.

1-2        إذا كنت تستصدر بطاقة دفع للمرة الأولى، سنقدم لك خدمات استشارات ائتمانية مجاناً فيما يتعلق ببطاقات الدفع مثل التثقيف والوعي المالي قبل اكتمال تفعيل بطاقات الدفع وفقاً لأحكام بطاقات الدفع الماثلة.

1-3        يمكنك تفعيل بطاقة الدفع الافتراضية الخاصة بك من خلال تسجيل الدخول على حساب محفظتك وإنشاء رقم تعريف شخصي (“رقم التعريف الشخصي”).

1-4        يمكنك طلب بطاقة دفع مادية من خلال الاتصال بالشركة وفقاً للفقرة 2-2 من الاتفاقية شريطة أن تكون بطاقة الدفع الافتراضية الخاصة بك مُفعلة وفقاً للأحكام الواردة في هذا الملحق على ألا يقل تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الدفع الخاصة بك عن شهر واحد من تاريخ طلبك. وعند استلامك لبطاقة الدفع المادية، يتوجب عليك مهرها بتوقيعك فوراً في المكان المخصص للتوقيع على ظهر البطاقة. ويمكنك تفعيل بطاقة الدفع المادية من خلال تسجيل الدخول على حساب محفظتك وإدخال آخر أربعة (4) أرقام من رقم بطاقة الدفع المادية الخاصة بك.

2-          مدة صلاحية بطاقات الدفع

2-1        ينتهي سريان بطاقات الدفع خلال ثلاث (3) سنوات من إصدارها ما لم يشر إلى خلاف ذلك على بطاقة الدفع الخاصة بك.

3-          البطاقات الإضافية

3-1        يجوز لنا بناءً على طلبك إصدار بطاقة/ بطاقات دفع إضافية (“بطاقات الدفع الإضافية”) مربوطة بحساب محفظتك أو حساب محفظتك الإضافية إن وجد. وتسري أحكام بطاقات الدفع الماثلة على استخدام أي بطاقة/بطاقات دفع إضافية ويشمل لفظ “بطاقة الدفع” متى كان ذلك منطبقاً الإشارة إلى بطاقة/ بطاقات الدفع الإضافية.

3-2        بصفتك حامل البطاقة الرئيسي، تتحمل وحدك المسؤولية عن جميع الالتزامات المترتبة على استخدام بطاقة الدفع الإضافية بما في ذلك أي أرصدة متأخرة السداد و/أو غير مسددة.

3-3        بالإضافة إلى حقوقنا وصلاحياتنا الأخرى الواردة في الاتفاقية، يجوز لنا إلغاء أي بطاقة/بطاقات دفع إضافية في أي وقت وطلب استرجاع بطاقة/بطاقات الدفع الإضافية المصدرة لصالح حامل البطاقة المُحدد.

4-          حقك في إلغاء البطاقة وإنهاء الاتفاقية

4-1        يحق لك إلغاء بطاقة الدفع دون رسوم إذا كان ذلك خلال عشرة (10) أيام من تفعيل بطاقة الدفع. وفي غير ذلك، نحتفظ بحق إلزامك برسوم عن الإلغاء إذا فعلت بطاقة الدفع الخاصة بك وفقاً للفقرة 1-3 من أحكام بطاقات الدفع الماثلة.

4-2        يُتاح لك خيار إلغاء بطاقة الدفع في أي وقت شريطة إخطارنا وفقاً للفقرة 2-2 من الاتفاقية.

4-3        يجوز لنا إنهاء أحكام بطاقات الدفع الماثلة وإلغاء بطاقات الدفع في أي وقت من خلال تقديم إشعار مسبق لك خلال ثلاثين (30) يوماً تقويمياً على أن نحدد فيه سبب الإنهاء.

4-4        عند إنهاء أحكام بطاقات الدفع الماثلة، تُصبح جميع المبالغ القائمة المستحقة عليك واجبة السداد لنا.

4-5        إذا أصبحت مفلساً أو معسراً تصبح جميع المبالغ القائمة المستحقة على بطاقات الدفع واجبة السداد فوراً بموجب أحكام بطاقات الدفع وعلى أي حامل لبطاقة دفع إضافية التوقف عن استخدامها فوراً وإعادتها إلينا.

4-6        يجوز لك إلغاء بطاقة الدفع الإضافية بتقديم إشعار خطي إلينا وفقاً للفقرة 2-2 من الاتفاقية على أن تُعيد بطاقات الدفع الإضافية إلينا. تظل أحكام بطاقات الدفع الماثلة سارية فيما يتعلق ببطاقات الدفع الإضافية الملغاة حتى تُدفع لنا المبالغ المستحقة على جميع معاملات بطاقات الدفع الإضافية.

4-7 في حالة إخفاقكم في الامتثال لأحكام بطاقات الدفع، يجوز لنا إنهاء هذه الأحكام وستكون ملزماً بسداد جميع المبالغ المستحقة عليك لنا على أن تتحمل مسؤولية جميع المصروفات والرسوم والتكاليف التي نتكبدها بما في ذلك الرسوم القانونية المتكبدة في تحصيل تلك المبالغ منك.

5-          البطاقات البديلة

5-1        يجوز لنا إصدار بطاقة دفع جديدة لك في الحالات التالية:

5-1-1     إذا أبلغت عن ضياع بطاقة الدفع المادية أو عن سرقتها أو تلفها؛ أو

5-1-2     إذا تم إيقاف البطاقة بسبب الاشتباه في عملية احتيال أو عملية مشبوهة؛ أو

5-1-3     إذا تم الدخول على بطاقة الدفع الافتراضية أو استخدامها من شخص آخر غيرك دون خطأ منك؛ أو

5-1-4     إذا انتهت مدة صلاحية بطاقة الدفع المُحددة في الفقرة 2-1 من أحكام بطاقات الدفع الماثلة؛ أو

5-1-5     نتيجة أي تحسينات فنية أو تشغيلية أو تقنية (بما في ذلك تحسينات النظام)؛ أو

5-1-6     للالتزام بالأنظمة أو الاشتراطات أو اللوائح السارية في المملكة العربية السعودية.

5-2        في حالة فقدان بطاقة الدفع المادية الخاصة بك أو سرقتها أو تلفها، يتعين عليك إخطارنا فوراً بالتواصل معنا وفقاً للفقرة 2-2 من الاتفاقية، على أن تتحمل مسؤولية المعاملات التي تمت على بطاقات الدفع قبل تلقينا إشعار فقدان أو سرقة أو تلف بطاقات الدفع وفقاً لهذه الفقرة.

5-3        إذا تعرضت بطاقة الدفع الافتراضية الخاصة بك إلى دخول أو استخدام غير مصرح به من الغير، فيتعين عليك إخطارنا فوراً بالتواصل معنا وفقاً للفقرة 2-2 من الاتفاقية، على أن تتحمل مسؤولية المعاملات التي تمت على بطاقة الدفع الافتراضية قبل تلقينا إخطار بذلك الدخول أو الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الافتراضية وفقاً لهذه الفقرة.

5-4        يحق لك قبول أو رفض بطاقة الدفع البديلة الصادرة إليك وفقاً للبند 5-1 من أحكام بطاقات الدفع الماثلة، لكنك ستعتبر موافقاً عليها في الحالات الآتية:

5-4-1     عدم اعتراضك صراحة على أي بطاقة دفع جديدة خلال أسبوعين من تاريخ إصدار بطاقة الدفع البديلة؛ أو

5-4-2     تفعيلك لبطاقة الدفع حسب اشتراطاتنا أو استخدام بطاقة الدفع البديلة لتنفيذ معاملات في حساب محفظتك.

6-          مسؤولياتك

6-1        ستلتزم بالامتناع عن السماح لأي شخص آخر باستخدام بطاقات الدفع وستلتزم كذلك بحماية بطاقات الدفع وأي رقم تعريف شخصي صادر لك في جميع الأوقات والاحتفاظ بهم تحت تصرفك الشخصي.

6-2        يتعين عليك إخطارنا على الفور إذا علمت بحدوث أي إفصاح أو كشف لبيانات بطاقة الدفع الافتراضية الخاصة بك أو دخول أي طرف ثالث عليها.

6-3        يتعين عليك الحفاظ على تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك باستمرار وإخطارنا فوراً بأي تغيير يطرأ عليها بالتواصل معنا وفقاً للبند 2-2 من الاتفاقية.

6-4        لا نتحمل أدنى مسؤولية عن رفض أي مورد قبول بطاقات الدفع، ولا أي مسؤولية من أي نوع عن البضائع والخدمات المقدمة إليك ويتعين عليك التواصل مع المورد مباشرة لحل أي مشكلات تخص السلع أو الخدمات التي قدمها إليك.

6-5        لا يصرح لك باستخدام بطاقات الدفع لأي غرض غير نظامي بما في ذلك شراء السلع أو الخدمات المحظور تداولها بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية. وفي حالة استخدامك لبطاقات الدفع في غرض غير قانوني، يكون لنا الحق في إلغاء بطاقات الدفع وأي بطاقات إضافية ويتعين عليك سداد جميع المبالغ المستحقة فوراً.

6-6        يُحظر عليك تخطي الحد الائتماني الذي وضعناه حسب ما هو مبين في الفقرة 7 أدناه.

7-          حد بطاقة الدفع وعمليات السداد

7-1        الحد الائتماني لجميع بطاقات الدفع المربوطة بحساب محفظتك هو الرصيد المتاح في حساب محفظتك ويتعين عليك الالتزام بهذا الحد في جميع الأوقات. ويُحدد الحد الائتماني بناء على سياسات المخاطر والإجراءات والمعايير الائتمانية المطبقة لدينا ويخضع الحد الائتماني للتغيير من وقت لآخر وفقاً لتقديرنا المنفرد. يمكنك دائماً التحقق من رصيدك المتاح عبر تسجيل الدخول إلى حساب محفظتك.

7-2        سنعمل على تزويدك عبر التطبيق بكشوف حساب شهرية دورية قبل تاريخ استحقاق السداد الخاص بك بثلاثة (3) أسابيع على الأقل وتشمل كشوف الحساب البيانات التالية: (1) الحد الائتماني الخاص بك و(2) رصيدك السابق و(3) مشترياتك والسحوبات النقدية و(4) تفاصيل الرسوم أو كلفة الأجل المُحتسبة عليك و(5) المبلغ الذي يتعين أن تسدده في التاريخ المحدد أو قبله و(6) إجمالي المدفوعات والمشتريات والسحوبات النقدية والرسوم و(7) المدفوعات والمبالغ المعادة و(8) أي بيانات أخرى تقتضيها الأنظمة واللوائح السارية.

7-3        في تاريخ استحقاق الدفع المحدد لبطاقات الدفع الخاصة بك، سنستوفي كامل المبلغ مستحق السداد من خلال الخصم التلقائي من حساب محفظتك.

7-4        إذا لم يكن الرصيد المتوفر في حساب محفظتك لأي سبب من الأسباب كافياً لسداد كامل المبالغ المستحقة على بطاقات الدفع الخاصة بك، سنعمل فوراً على اتخاذ الإجراءات التالية:

7-4-1     تجميد حساب محفظتك وبطاقات الدفع والتعامل معهم على أنهم حسابات متعثرة؛

7-4-2     تقديم خدمات استشارية ائتمانية مجاناً )حول كيفية التعامل مع الصعوبات المالية(؛ و

7-4-3     العمل على التوصل إلى تسوية قبل اتخاذ أي إجراءات القانونية أخرى ضدك.

7-5        يتعين عليك أن تقر وتوافق على أن عدم استلامك لكشف حساب شهري لا يعفيك من التزامك بسداد المبالغ المستحقة على بطاقات الدفع الخاصة بك لنا. ويمكنك معرفة المبالغ المستحقة على بطاقة الدفع من خلال الدخول على حساب محفظتك عبر التطبيق.

8-          الرسوم والعمولات

8-1        يتعين عليك دفع رسوم غير قابلة للاسترداد مثال الرسوم سنوية، إن انطبقت، ومقابل ترقيات لفئة بطاقة الدفع وأي عمولات لخدمات إضافية بناء على الرسوم المعروضة عبر التطبيق. وتخصم هذه الرسوم والعمولات مباشرة من حساب محفظتك.

8-2        نلتزم بإخطارك بأي تعديل أو تغيير يطرأ على الرسوم والعمولات واجبة الدفع فيما يتعلق ببطاقات الدفع الخاصة بك من خلال إرسال إشعار خطي إليك قبل ثلاثين (30) يوماً تقويمياً من تاريخ تنفيذه.

8-3        متى كنت لا ترغب في قبول التعديلات أو التغييرات في العمولات و/أو الرسوم التي أخطرناك بها وفقاً للبند 8-2 من أحكام بطاقات الدفع أعلاه، يجوز لك إنهاء أحكام بطاقات الدفع وفقاً للبند 10-2 من أحكام بطاقات الدفع الماثلة الواردة أدناه.

8-4        العمليات الدولية: إذا استخدمت بطاقات الدفع لسداد مقابل مشتريات أو خدمات دولية خارج المملكة العربية السعودية أو للدفع لأي مورد مُسجل خارج المملكة، يُخصم المبلغ من حساب محفظتك بالريال السعودي وفقاً لسعر الصرف السائد في توقيت المعاملة بالإضافة إلى أي رسوم إضافية مقابل الاستخدام الدولي قد تنطبق بموجب برنامج بطاقة الدفع حسب ما يتم إخطارك به من وقت لآخر. ويتعين عليك تحمل الفروقات التي تنتج من الفرق في أسعار الصرف بين العملات في يوم تنفيذ المعاملة.

9-          العمليات المتنازع عليها

9-1        تنحصر مسؤوليتك عن الاستخدام غير المصرح لبطاقات الدفع فيما يلي:

9-1-1     إذا كان الاستخدام غير المصرح به: (1) لبطاقة الدفع المادية بسبب فقدانها أو سرقتها أو (2) لبطاقة الدفع الافتراضية بسبب الدخول غير المصرح به على بطاقة الدفع الافتراضية الخاصة بك من خلال طرف خارجي، فلا تتجاوز مسؤوليتك قبل إبلاغك لنا بفقدان أو سرقة البطاقة الحد الائتماني المتوفر أو قيمة المعاملات غير المصرح بها التي أجريت على حساب محفظتك أيهما أقل في وقت فقدان البطاقة أو سرقتها؛ و

9-1-2     لا تتحمل أنت أي مسؤولية عن أي معاملات غير مُصرح بها أجريت باستخدام بطاقات الدفع بعد إبلاغنا عنها إذا توفرت الشروط التالية:

(أ)          إذا أخطرتنا فوراً ودون تأخير وفق البند 5-2 أو البند 5-3 (حسبما ينطبق) من أحكام بطاقات الدفع الماثلة؛ و

(ب)        إذا اتخذت العناية والإجراءات الاحترازية لحماية بطاقات الدفع من الضياع أو السرقة أو الاستخدام غير المصرح به.

9-2 إذا أخطرتنا بالرسوم والعمولات غير المصرح بها المُحتسبة على بطاقات الدفع الخاصة بك، سنحرص على إجراء التحقيقات اللازمة لتحديد المسؤوليات والالتزامات. يتعين عليك تقديم المعلومات والوثائق اللازمة للمعاونة في التحقيقات حسب ما نطلبه منك. وسنزودك برقم مرجعي أو رقم معاملة في توقيت الإبلاغ عن فقدان بطاقات الدفع أو سرقتها أو استخدامها بشكل غير مصرح به.

10-        أحكام عامة

10-1       في حالة قيامنا بإدخال تعديل أو تغيير على أحكام بطاقات الدفع الماثلة، سنقدم لك إشعاراً بالتعديل أو التغيير قبل تنفيذه بثلاثين (30) يوماً تقويمياً على الأقل قبل سريانه.

10-2       يجوز لك إنهاء أحكام بطاقات الدفع إذا لم توافق على أي تعديل أو تغيير نخطرك به وفقاً للفقرة 10-1 من أحكام بطاقات الدفع هذه وذلك بإخطارنا بنيتك في إنهاء أحكام بطاقات الدفع خلال أربعة عشر (14) يوماً تقويمياً بعد استلام أي تعديل أو تغيير وبعد سداد المبلغ المستحق على بطاقات الدفع الخاصة بك. وإذا أجرينا أي تعديل أو تغيير سنخطرك به ونبلغك بأحقيتك في الإنهاء بالفترة البالغة أربعة عشر (14) يوماً تقويمياً.

10-3       إذا مارست حقك في الإنهاء بموجب البند 10-2 أعلاه، يتعين عليك سداد جميع المبالغ المستحقة على بطاقات الدفع لنا وإعادة البطاقات إلينا عند طلبها منك.

10-4       سنقدم لك دورياً رسالة نصية قصيرة ورسالة على البريد الإلكتروني وغيرها من رسائل التوعية باستخدام وسائل إلكترونية أخرى حول سداد المبلغ المستحق على بطاقات الدفع الخاصة بك في توقيته والإجراءات التي يجب أن تتخذها في حالة وجود معاملات احتيالية وفقدان/ سرقة البطاقة مع بيانات الاتصال.

10-5       يجوز لنا في أي وقت أن نطلب أي وثائق و/أو معلومات منك نراها ضرورية لتنفيذ أحكام بطاقات الدفع و/أو تقديم البطاقات إليك وعليك أن تزودنا فوراً بتلك الوثائق و/أو المعلومات.

10-6       تفوضنا بموجب أحكام بطاقات الدفع هذه بإرسال بيانات بشأن بطاقة الدفع خاصتك وحاملي بطاقات الدفع الإضافية وبيانات حساباتكم إلى ساما والبنوك وأي جهات معنية أخرى كما تمنحنا تفويضاً بالحصول على و/أو الإفصاح عن المعلومات التي قد نطلبها (حسب تقديرنا) من/إلى الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) أو أي أطراف أخرى معتمدة من المؤسسة لإثبات حساب محفظتك وبطاقات الدفع الخاصة بك أو مراجعته أو إدارته.

10-7       يستخدم الريال السعودي أساساً لحساب جميع المعاملات والعمولات فيما يتعلق ببطاقات الدفع.

10-8       إذا كان لديك أي استفسارات أو اعتراضات أو شكاوى بخصوص بطاقات الدفع الخاصة بك، يُمكنك الاتصال بنا من خلال مركز دعم العملاء لدينا وفق الفقرة 2-2 من الاتفاقية.

الجزء الثاني

الأحكام الخاصة بتمكين استخدام بطاقات الدفع على منصات دفع تابعة لجهات خارجية

1-          مقدمة

1-1        تسري هذه الأحكام الخاصة بتمكين استخدام بطاقات الدفع على منصات دفع تابعة لجهات خارجية (“أحكام الاستخدام”) عند استخدامك بطاقات الدفع الخاصة بك في مدفوعات تتم عبر منصات وتقنيات دفع تابعة لجهات خارجية.

1-2        لأغراض أحكام الاستخدام الماثلة، تسري التعاريف التالية:

1-2-1     “الأجهزة” ويقصد بها الهاتف الجوال أو الحاسب اللوحي أو الساعة الذكية أو غير ذلك من الأجهزة التي تتوافق مع المنصة التابعة لجهة خارجية (حسب تعريفها الوارد أدناه) والتي تحدد شركة المدفوعات الرقمية السعودية أنها مؤهلة لتسجيل بطاقات الدفع لاستخدامها من خلال تلك المنصات التابعة لجهات خارجية؛

1-2-2     “رمز المرور” ويقصد به الرمز السري المطلوب لفتح الجهاز و/أو الدخول على المنصة التابعة لجهة خارجية على الجهاز: و

1-2-3     “المنصة التابعة لجهة خارجية” ويقصد بها أي نظام دفع على شبكة الإنترنت أو على الهاتف الجوال و/أو خدمة محفظة الكترونية تنشئها جهة خارجية وتمكنك من إضافة بيانات تسجيل الدخول على بطاقات الدفع الخاصة بك لإجراء دفعات للمشتريات لدى التجار وبوابات قبول المدفوعات التي تقبل الدفع من خلال تلك المنصات.

1-3        توافق مقابل تزويدك بخاصية الدخول إلى المنصة التابعة لجهة خارجية على الالتزام بأحكام الاستخدام، كما عليك أن توافق على أحكام الاستخدام الماثلة لاستخدام المنصة المعنية التابعة لجهة خارجية من خلال التطبيق. وتؤكد بقبولك شروط الاستخدام الماثلة مع الاتفاقية أو ما يخطرك به التطبيق أنك راجعت أحكام الاستخدام الماثلة اتفاقاً قانونياً ملزماً بينك وبين الشركة وأنك فهمتها وأنك توافق عليها.

1-4        تُطبق أحكام الاستخدام بالإضافة إلى أحكام الاتفاقية وأحكام بطاقات الدفع.

2-          استخدام المنصة التابعة لجهة خارجية والشق الأمني

2-1        تتحمل بمفردك المسؤولية عن الحفاظ على الأمن المادي للجهاز وسرية ما يلي:

2-1-1     قفل الجهاز ورقم التعريف الشخصي ورمز المرور وغيرها من الوسائل اللازمة للدخول على المنصة التابعة لجهة خارجية؛

2-1-2     بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك؛ و

2-1-3     أي معلومات شخصية أو معلومات دفع مُسجلة على الجهاز أو خاصة به.

2-2        عند تبادل الجهاز و/أو وسيلة الدخول إليه مع أي شخص قد يتمكن هذا الشخص من استخدام بطاقات الدفع والدخول على المعلومات الشخصية ومعلومات الدفع المتوفرة على المنصة التابعة لجهة خارجية. ولذلك يشترط عليك الحفاظ على أمن الجهاز ورمز المرور وبيانات الدخول بنفس الأسلوب الذي كنت لتتبعه مع النقود السائلة أو الشيكات أو بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان وغير ذلك من أرقام التعريف الشخصي وكلمات المرور.

2-3        تبقى الاتفاقية وأحكام بطاقات الدفع هذه كما هي عندما تربط بطاقة الدفع الخاصة بك بالمنصة التابعة لجهة خارجية. وتقدم المنصة التابعة لجهة خارجية طريقة أخرى لتنفيذ مشترياتك ببطاقة الدفع.

2-4        تسري أي رسوم وعمولات سارية على بطاقة الدفع الخاصة بك عند استخدامك للمنصة التابعة لجهة خارجية للدخول إلى بطاقة الدفع الخاصة بك. ويجوز للجهة مقدمة المنصة التابعة لجهة خارجية وغيرها من الجهات الخارجية مثل مقدمي خدمات البيانات فرض رسوم إضافية عليك حسب ما يحددونه.

2-5        يمكنك ربط بطاقات الدفع الخاصة بك بالمنصة التابعة لجهة خارجية من خلال اتباع تعليمات الجهة مقدمة المنصة. ولا يجوز لك استخدام غير بطاقات الدفع التي نبين لك أنها مستوفية الشروط للاستخدام على المنصة التابعة لجهة خارجية. وعندما تضيف بطاقة دفع إلى المنصة التابعة لجهة خارجية، ستسمح لك المنصة باستخدام بطاقة الدفع لإجراء عمليات على بضائع و/أو خدمات تقبل فيها المنصة التابعة لجهة خارجية بوصفها وسيلة دفع. وينبغي أن تتصل بنا وفق الفقرة 2-2 من الاتفاقية إذا أردت إزالة بطاقة الدفع الخاصة بك من على المنصة التابعة لجهة خارجية. ويمكننا أيضاً حظر استخدام بطاقة الدفع الخاصة بك من خلال المنصة التابعة للجهة الخارجية في أي وقت.

2-6        في حالة اختراق سرية الجهاز، ستقع المسؤولية الكاملة عليك وحدك وستتحمل جميع الرسوم والتكاليف والخسائر والأضرار أياً كان نوعها والتي تنشأ بأي طريقة عن هذا الاختراق. وعليك أن تخطرنا فوراً إذا تم اختراق رمز المرور أو إذا أفصحت عنه لأي شخص آخر أو جهة أخرى. وينبغي أن تطلب منا حظر بطاقة الدفع بسبب هذا الإفصاح أو الاختراق.

2-7        في حالة الاحتيال أو فقدان الجهاز أو سرقته، تلتزم بإخطارنا فوراً وسنعمل على حظر جميع معاملات المنصات التابعة لطرف خارجي التي تجرى من خلال جميع بطاقات الدفع الخاصة بك. ونحتفظ بحقنا في رفض التصريح بأي معاملة نشتبه في انتهاكها لأحكام الاستخدام أو في وجود نشاط احتيالي أو غير نظامي فيما يتعلق ببطاقات الدفع.

2-8        يجوز لنا الاحتفاظ بسجلات نشاطك على المنصة التابعة لطرف خارجي بما في ذلك أحدث بيانات العمليات ويجوز لنا أن نجمع دورياً ونستخدم البيانات الفنية وما يتعلق بها من معلومات (التي لا تكشف عن هويتك) نتيجة استخدامك للمنصة التابعة لجهة خارجية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات الفنية عن جهازك. ويجوز لنا استخدام هذه المعلومات لتطوير منتجاتنا أو لتقديم خدمات أو تقنيات. ويجوز لنا تقديم بيانات إلى جهات خارجية تنفذ خدمات لصالح الشركة ومن ثم قد تتصل بك تلك الجهات الخارجية نيابة عنا لصيانة حساباتك.

2-9        تقر بمجرد تسجيلك لبطاقات الدفع وإضافتها واستخدامها في المنصة التابعة لجهة خارجية بجواز نقل بعض المعلومات المخزنة على جهازك والخاصة بحساب بطاقات الدفع إلى مزود المنصة التابعة لجهة خارجية و/أو نظام طرف خارجي يعمل مع مزود المنصة التابعة لجهة خارجية لأغراض تتعلق بالمنصة. وتقر بجواز استخدام هذه المعلومات عن طريق مزود المنصة التابعة لجهة خارجية و/أو الطرف الخارجي العامل مع هذه الجهة. ولن نتحمل أدنى مسؤولية ولن يكون لدينا أي تحكم فيما يتعلق بخصوصية بياناتك الشخصية وأمنها وأمن المعلومات التي تقدمها لمزود المنصة التابعة لجهة خارجية والتي تحكمها سياسة الخصوصية وأي اتفاقية تبرمها مع مزود المنصة التابعة لجهة خارجية.

3-          استخدام بطاقة الدفع

3-1        لا يرخص لك باستخدام النسخة الافتراضية لبطاقة الدفع إلا وفقاً لأحكام الاستخدام الماثلة. ونحتفظ بجميع حقوقنا التي لم نمنحها لك صراحة.

3-2        تمنح بموجبه ترخيصاً شخصياً محدوداً غير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن أو التحويل بتثبيت واستخدام رموز الأمان وغيرها من بيانات الدخول المرتبطة ببطاقة الدفع لتسديد المدفوعات بواسطة جهازك على المنصة التابعة لجهة خارجية بشرط أن يكون ذلك وفقاً لأحكام الاستخدام. ويقتصر استخدام الترخيص على أي جهاز تمتلكه أو تتحكم فيه وحسب المصرح به في أي اتفاقيات خارجية سارية.

3-3        يحظر عليك تأجير أو تسليف أو بيع أو إعادة توزيع أو إصدار ترخيص من الباطن بأي حق في استخدام بيانات تعريف أي بطاقة في المنصة التابعة لجهة خارجية.

4-          شروط الأطراف الخارجية

4-1        يخضع استخدامك للمنصة التابعة لجهة خارجية للأحكام والشروط التي تفرضها الجهة الخارجية ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاهك تنشأ بموجب الاتفاقية التي أبرمتها مع تلك الجهة الخارجية. وتتحمل مسؤولية قراءة أي اتفاقيات خارجية واستيعابها قبل إضافة أو ربط أو استخدام بطاقة الدفع عبر المنصة التابعة لجهة خارجية.

5-          المسؤولية القانونية

5-1        فيما عدا المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، لن نتحمل أي مسؤولية عن خسارة تتكبدها جراء استخدامك للمنصة التابعة لجهة خارجية ما لم تكن تلك الخسارة نتيجة مباشرة لإهمال جسيم و/أو سوء سلوك متعمد من قبلنا.

5-2        شركة المدفوعات الرقمية السعودية ليست هي الجهة المقدمة للمنصة التابعة للجهة الخارجية ولا تتحمل المسؤولية عن تقديم خدمة المنصة إليك. وتقتصر مسؤوليتنا على تقديم المعلومات بطريقة آمنة إلى الجهة المسؤولة عن المنصة التابعة للجهة الخارجية بما يسمح باستخدام بطاقات الدفع على المنصة التابعة للجهة الخارجية.

5-3        لا نتحمل مسؤولية تعطل المنصة التابعة لجهة خارجية أو العجز عن استخدامها في أي عملية. ولا نتحمل مسؤولية أداء الجهة المقدمة للمنصة أو أي أطراف خارجية أخرى أو عدم أدائهما لالتزاماتهما بموجب أي اتفاقية تبرمها أنت مع الجهة المقدمة للمنصة أو أي أطراف خارجية أخرى.

5-4        لا نتحمل المسؤولية عن ولا نقدم أي دعم أو مساعدة لاستخدام أجهزة الجهة الخارجية أو برامجها أو غير ذلك من المنتجات أو الخدمات الخارجية. إذا حدثت أي مشكلات أو كان لديك استفسارات عن منتج من منتجات جهة خارجية أو خدمة من خدماتها بما في ذلك المشكلات المتعلقة بتشغيل الجهاز فيرجى التواصل مع الجهة الخارجية المعنية وفقاً لإجراءاتها للحصول على الدعم والمساعدة.

6-          تعديل أحكام الاستخدام وإنهاؤها

6-1        يحق لنا إيقاف أو إنهاء استخدامك لبطاقات الدفع على المنصة التابعة للجهة الخارجية بأثر فوري إذا انتهكت أحكام الاستخدام الماثلة و/أو أحكام الاتفاقية و/أو أحكام بطاقات الدفع.

6-2        يحق لنا إيقاف أو إنهاء استخدام بطاقة الدفع على المنصة التابعة للجهة الخارجية في ظل الظروف التالية وسنقدم لك إشعار متى أمكن ذلك:

6-2-1     نتيجة أفعال أو إغفالات تصدر من مزود المنصة التابعة لجهة خارجية بما في ذلك إيقاف المنصة التابعة للجهة الخارجية أو انتهاك بيانات حامل البطاقة أو غير ذلك من الانتهاكات الأمنية؛ و

6-2-2     الإيقاف أو الإنهاء للامتثال للأنظمة التي نخضع لها أو الأوامر السارية الصادرة من الجهات التنظيمية المعنية.

6-3        لا يحق لك تغيير أحكام الاستخدام الماثلة. ويمكنك إنهاء ربط بطاقة الدفع الخاصة بك بالمنصة التابعة للجهة الخارجية في أي وقت من خلال إزالة أو فك ربط جميع بطاقات الدفع من المنصة المعنية. يمكننا دعمك في هذا الصدد إذا تواصلت معنا وفقاً للبند 2-2 من اتفاقيتك.

6-4 يجوز لنا تعديل أحكام الاستخدام الماثلة في أي وقت بوضع النسخة المنقحة على موقعنا الإلكتروني أو التطبيق. ويجوز لنا إعلامك بهذه التغييرات وفق الفقرة 2-2 من الاتفاقية على أن يتم ذلك قبل ثلاثين (30) يوماً من سريان التعديلات. ويتعين عليك أن تقبل وتفهم أن مسؤولية الرجوع إلى النسخة المحدثة من أحكام الاستخدام عبر التطبيق تقع على عاتقك أنت.

دعم stc pay