إغلاق أو حذف الحساب
يؤسفنا معرفة رغبتك في إغلاق حسابك في stc pay، ولكن لخدمتك، تم توضيح الخطوات لإمكانية حذف أو إغلاق الحساب بشكل دائم عبر خطوات سهلة
التطبيق
طريقة حذف الحساب:
- تأكد من تسجيل دخولك في تطبيق stc pay
- اختار "أكثر" من الصفحة الرئيسية.
- اختار "تحتاج مساعدة؟"
- إنشاء تذكرة جديدة.
- اختار "طلب" > طلب إغلاق حساب.
- أكّد طلبك لإغلاق أو حذف الحساب.
- كمّل البيانات وأرفق المستندات المطلوبة مثل: الوصف، معلوماتك الشخصية، صورة من الهوية، وصورة من الجواز.
- راجع المعلومات ثم أرسل التذكرة.
- راح يتم مراجعتها من الفريق المختص في stc pay، ثم راح يوصلك تأكيد بإغلاق أو حذف الحساب بشكل دائم.